【知识精选NO.127】2020年1-2月,不要错过的35份报告

2020年1-2月,推荐的35份权威报告,重点关注消费者,2020消费趋势,2020技术趋势。35份报告中,包括近期热点内容例如:抖音与快手用户分析,短视频内容创作与营销,短视频广告价值,小程序与直播电商,第四次工业革命,5G边缘计算等内容。

希望对您工作和学习有所帮助。更多权威报告,可关注“知识库”账户(useitcomcn),或登陆Useit知识库网站。

报告列表


2020年中国地区数字报告

【WeAreSocial】手机是当今中国人生活的中心部分。在中国14.4亿人口中,有16.6亿手机连接,这意味着112%的普及率。自去年4月以来,活跃的社交媒体用户数量增长了1.5%,这意味着72%的人口,即10.4亿人变成了社交媒体的活跃用户。

在中国,越来越多的人在变成真正的互联网高手。每天在互联网上花费5小时50分钟,占据我们清醒时间的三分之一以上。在这些时间里,有2小时12分钟花在社交媒体上。

视频是最受欢迎的线上内容类型,有85%的用户都在观看。关注有影响力者也是很流行的事情,61%的用户观看视频博客。值得注意的是,在过去一个月里,电子竞技比赛越来越受欢迎,有23%的用户在观看。


2020全球100大趋势报告

【WT创新机构】重点解析了包括文化,科技和创新,旅行和酒店,品牌营销,餐饮,美妆,零售,奢华,健康和金融在内的十大主题的未来趋势,及其对消费者行为和品牌的影响。

“全球100大趋势”报告预示我们即将迎来一个即现实又充满想象力的时代。这不仅仅要归功于不断创新发展的科技技术,每一位消费者对购物体验和态度的重新定义更是推动着时代前进。从2019年底到2020年起始, 因为环境, 气候,人类整体健康的巨大改变与威胁,全球市场乃至于中国市场正式进入比过往更为看重价值与社会意义的新阶段。


2020年中国营销趋势报告

【Totem Media】2019年是紧张局势加剧的一年。信任、不断上升的成本、不断下降的投资回报,以及对增长和可持续性的质疑,都促成了充满挑战的一年。2020年被设定为这种紧张局势更受关注的一年,中国品牌面临的一些重大问题都将得到回答。

2020年将是最重要的一年,在这一年里,领导者们将自己与其他人区分开来。在大多数行业中,顶级玩家的市场份额正在不断巩固,排名前5-10的企业瓜分市场主要份额。其他品牌则不得不重新构建市场框架,并着眼于新的战术、新的细分市场和新的地区。


2020技术展望

【埃森哲】调研了包括323位中国企业高管在内的全球6,000多名业务和信息技术高层管理者,以及2,000名全球消费者。有89%的受访中国企业高管认为,技术已经成为打造用户体验不可或缺的一部分。同样,有89%的中国消费者认为,未来三年内,他们与技术的关系将变得愈加紧密。

人工智能已经从执行简单任务的自动化操作升级成为与人类互动的强大协作工具。领先企业已不再将人工智能视为简单的技术工具,而是成为整个组织的变革引擎。

未来,企业需要以人机协作为核心,有效地运用工具和改进方法,帮助人与机器更好地相互理解及互动。


2020年14大技术趋势

【CB Insights】随着深度学习、计算机视觉、GANs 以及其他人工智能相关技术的进步,“人工智能”这个词,已经从一个标语广告词进化成了各个领域中不可或缺的一部分。预计在 2020 年,我们将可以看到更多的领域,比如零售业、医疗健康、物流、制造等,都会出现比较成熟的人工智能应用。

同时,量子计算、区块链以及线上直播都在不断衍生出新的形式,并且发挥着重要作用。比如量子计算的商业化进程正在不断加快,谷歌、亚马逊等科技巨头也在不断加码在该领域的布局,没有谁可以说量子计算“前途未知”。


2020年全球趋势报告

【福特】孤独已成为全球范围的流行病。孤独感在年轻人中尤为普遍,全球62%的Zers族人同意“我经常感到孤独”这一说法,而50%的人同意“与他人在一起时我常常感到孤独”。消费者对建立信任,看不见的要素越来越感兴趣。

消费者希望公司在做正确的事,但他们需要知道幕后才能相信。全球有67%的成年人同意“一旦品牌失去了信任,就再也无法挽回它了。”在全球范围内,消费者越来越担心气候变化。


2020科技、传媒和电信行业预测

【德勤】该报告着眼于全球科技、传媒和电信行业在未来5年的关键趋势,分析颠覆性技术变革及未来可能会影响行业内企业的因素,以期为企业战略决策提供参考。

2020年边缘人工智能芯片销量将超过7.5亿片,创造26亿美元的收入。消费级设备市场均将占整个边缘人工智能芯片市场超过九成的份额,其中超过70%的消费级边缘人工智能芯片均用于智能手机。

利用边缘人工智能芯片,企业可极大增强自身能力,能够深入分析来自联网设备的数据,并将分析结果转换为行动,同时避免将大量数据发送至云端产生的高昂成本、复杂问题和安全挑战。


2020全球十大消费趋势

【欧睿国际】每年欧睿国际都会分析未来一年主要的新兴趋势,通过分析这些趋势,洞察消费者价值观和行为的变化及其对全球企业带来的巨大影响。

超越人类”趋势表明人们开始接受机器人或其他人工智能 (AI) 完成某些传统上由人类完成的工作。尽管完全信任机器人和机器人的普及仍然尚需时日,但人们已经开始逐渐接受 AI 机器人可以为人类带来福利、便利和舒适的理念。


2020!新年新需求,消费者助推变革

【IBM 商业价值研究院】对当今永远在线的消费者而言,购物不再是一个有计划的单独活动,而是随时随地、随心所欲的活动;此外,边做其他事情边购物日益成为一种趋势。70% 的受访消费者表示,他们会在这些所谓的“微时刻”购物,35% 的消费者至少每周都会这样做。

近 80% 的受访消费者表示,可持续发展对他们来说很重要。在认为可持续发展非常重要 / 极其重要的受访消费者中,超过 70% 的人愿意以 35% 的平均溢价,从重视可持续发展和环境保护的品牌手中购买产品。


消费者2020-解读讯息

【德勤】本报告深入剖析经济和人口统计趋势,考虑如何在资源有限的局面下走出可持续发展之路,以及阐释了科技对我们日常生活越来越深刻的影响,本报告对我们的消费态度和模式在未来十年如何变化做出了一些预测。

具体包括全球经济的变化会怎样影响消费,改变消费人口,食品危机的影响,可持续性消费,新技术如何正在改变消费者与企业互动的方式。


新消费,新格局

【埃森哲】大品牌的现有产品要留住客户,或者让新的产品和服务快速得到消费者认可,需要确保与消费者互动的每一环节都提供全渠道一致、超高关联的顾客体验。

新一代的人工智能技术(如人脸识别、情绪识别等)为消费者洞察提供了更细的颗粒度,超级个性化和实时满足将是今后十年竞争的基调。大型成熟企业已有海量数据,但要努力将智能分析嵌入渠道和营销体系,既实现消费数据的价值,又呵护消费者对品牌的信任。


2019中国消费者——多元体验及品质生活

【英敏特】 英敏特2019年中国消费者概述,了解最新的中国消费者洞察和消费环境分析。英敏特品类分析师团队围绕消费升级、自我犒劳和全新体验的主题揭示对中国消费者举足轻重的影响因素及他们全新的生活方式对中国未来发展的影响。

消费者对犒劳自己和“暂时逃离”日常生活的强烈渴望将刺激该行业的消费持续增长。由于人们越来越看重体验,尤其是年轻人,展览、现场表演和音乐节等文化活动也随之越发受欢迎。


2020全球零售力量

【德勤】就全球零售250强的近五年表现而言,尽管个别企业财富变化显著,但总体上呈现出极为稳定的业绩表现。零售收入同比增长率、净收入同比利润率小幅波动,企业国际化趋势尚不显著。

中国国内,在全球增速最高的五大企业中,中国有两家,分别是唯品会和京东,而京东已名列全球零售商15强。更为重要的是,中国同样在领头推动以消费者动态为中心且线上和线下能力兼备的创新零售模式。


潜藏的商业价值和影响力

【Wavemaker】《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告的第二篇章《潜藏的商业价值和影响力》,从“消费”出发,全面展现老龄化群体磅礴的消费力,同时抽丝剥茧,还原消费背后的本质需求。

无论是退休后从工作圈回归生活圈、建立兴趣驱动的社交圈、还是移居或流动于新的城市或社区,老年生活往往会开启“新”的角色和人际网络。成长于集体为先的社会环境,他们寻求集体的归属感和认同感,表现出增长的社交需求,热衷于抱团行动。


2020年新闻、媒体及技术趋势预测报告

【路透社】本报告采访了近50位总编辑,近40位首席执行官和常务董事以及30位数字主管,他们来自世界领先的传统媒体公司和新兴的数字化机构。报告搜集了包括商业前景、平台发展、人才多样性、播客机遇、人工智能共5大方向的预测。

2020年对播客(数字广播)来说又是重要的一年。超过一半的新闻机构(53%)表示把握住播客的机遇对他们来说至关重要。其他受访者则在研究从文字到音频的新媒介形式,以追随音频的浪潮。


2020年数字趋势报告

【Adobe】Experience Forum – 2020 Digital Trends。Adobe数字趋势报告十年以来,探索了领先企业如何利用数字化转型使其脱颖而出。与行销,广告,电子商务,创意和IT角色的领导者保持联系,以获取他们的见解。

34% 的领先企业表示,客户体验是 2020 年的首要任务,其次是定向和个性化。在最近的 Econsultancy 研究中,超过 50% 的公司表示,在客户体验管理中,面临的最大挑战是内容大量性和多样性。无论您是创建受众、加快销售还是提高保留率,客户体验管理对于差异化和增长来说都至关重要。


2020年移动市场报告

【App Annie】该年度报告详细分析了移动对各行各业及全球经济的广泛影响,并对表现优异的发行商和品牌进行重点解析。

中国仍然是全球最大用户支出市场,占比高达40%。在美国、日本、韩国和英国等成熟市场,游戏和非游戏App 的订阅支出均显著增加。预计到2023 年,移动行业对全球GDP 的贡献将达到4.8 万亿美元。


全球“灯塔工厂”网络

【世界经济论坛】报告通过聚焦先进制造业的领军企业 ——“灯塔工厂”,并深入剖析14家端到端“灯塔工厂”的成功转型,为其他企业部署技术、摆脱“试点困境”提供借鉴。

在人类进程的鸿篇巨制中,第四次工业革命这一新篇章定将浓墨重彩。创新技术所蕴含的深刻变革力量,正推动着可观的经济发展和社会进步。到2025年,第四次工业革命预计将创造高达3.7万亿美元的价值。


G+ICT行业趋势白皮书

【德勤&中兴通讯】该白皮书简要回顾了2019年全球5G发展概况,分析了运营商和设备商如何在复杂的国际政治和经济形势下降本增效、开放创新,并以智能制造行业为样本,详细分析5G如何赋能垂直行业,推进数字化转型。

白皮书指出,5G时代客户的需求呈现个性化、定制化和多态性等特点,运营商和设备商正努力探索行业规律和需求特点。预计未来运营商将建设开放而强大的中台,整合资源,向生态合作伙伴和市场提供相关能力。


5G时代的边缘计算 — 中国的技术和市场发展

【GSMA】该报告汇集了20多家在中国市场上领先的边缘计算生态相关组织和企业的深刻洞察。报告,边缘计算的定义,全球新兴边缘计算生态,中国边缘计算为全球领先地位奠定基础,边缘计算在中国的应用主要应用场景和初具商用规模时间表。

 


2020年抖音用户画像报告

【巨量算数】抖音DAU超4亿,较去年同期的2.5亿,增长了60%。抖音与头条的重合度为32.1%,重合用户占抖音的42.2%。抖音与西瓜的重合度为24.6%,重合用户占抖音的29.5%。抖音10-19次占比领先,30分钟以上时长占比提高到38%。

抖音整体人群画像,男女较均衡,19-30岁TGI高,新一线、三线及以下城市用户TGI高。抖音省份/城市TOP10分布,广东、河南、山东省占比高,郑州、西安、昆明市偏好度高。抖音男女人群画像,男性19-24岁、41-45岁的用户偏好度高,女性中19-30岁用户偏好度高。


社交新物种,增长新动能

【快手】小镇青年”决定增长的关键变量,90后、00后人口约3.3亿,小镇青年群体数量约2.27亿;三线以下城市日活跃用户达7亿,其中73%的用户年龄在35以下。

每年,约2.3亿小镇青年活跃在快手平台,他们:每年在快手上发布视频数28亿+;每年在快手上视频播放数26000亿+;每年在快手上视频获赞数800亿+;每年在快手上视频评论数180亿+。


—对网红电商的再讨论

【东吴研究所】音围绕内容进行算法分发,易于制造爆款及获取粉丝,目前广告营销为最佳变现手段,未来或以短视频吸粉+直播变现挖掘商业潜力;快手则基于社交+兴趣进行内容推荐,以高粘性用户沉淀私域流量,直播电商具备优势。

预计2019年抖音+快手电商GMV为1000-1200亿,2020年或达3000亿。同时小红书及B站也在积极布局直播电商,二者用户粘性强,带货潜力大。


2020内容创作发展趋势报告

【今日头条】本报告希望以第三方视角观察,从内容创作、运营分发和商业变现等方面盘点内容创作者的发展现状,洞悉内容产业发展趋势,为相关从业人员提供参考。

本报告采用定性研究,一方面通过大量文献资料进行归纳总结,研究典型案例,发现规律、趋势;另一方面通过与创作者的深入访谈,了解创作者发展情况及其对行业的观察。


抖音TopView广告价值白皮书

【尼尔森】截至2018年底,短视频用户规模已达6.48亿,渗透率78.2%,短视频已经成为国民级应用。2019年6月,短视频位列移动互联网用户月总使用时长同比增量占比细分行业排名NO.1,贡献率远超其他行业达到65.4%。短视频用户使用时长全网占比超越在线长视频,2019年6月已达到12.2%。

用户对内容需求巨增,各类内容平台成为用户接触广告重要渠道,同时用户期待广告“内容化”、“趣味化”。消费意识进一步觉醒,用户希望与品牌平等对话,渴求品牌能充分理解自身诉求。


广告有心,品效有声

【腾讯广告】腾讯广告品效洞察白皮书,试图终结在营销圈旷日持久的“品”、“效”之争,找到用户“心智”和“行动”的密码。该白皮书深度洞察在线旅游、在线教育、RPG手游三大行业消费群体的行为习惯及行业发展机会,深入研究“心智认同”和IP内容植入在交易链路中的重要作用,帮助品牌达成长效转化,实现品效协同。

用户群体交易链路由“认知—下载—使用—下单”四个部分组成,能否实现持久的转化取决于用户群体对品牌的整体印象如何,即“心智”高低。

而心智认同是行动的开始,更是行动的延续,品牌需要与用户群体建立起“交情”,铺垫情感认知和场景共鸣,通过不断提升心智认同,增加用户群体对品牌的“好感”,才能实现更长线、更持久的交易,从而占据更多的市场份额。


2019新零售研究系列 – 快消B2B白皮书(精简版)

【凯度】报告从B2B市场规模、头部平台竞争格局、小店店主使用习惯、制造商运营现状及优秀制造商合作案例分析五大方面,介绍B2B行业格局和未来趋势,探讨制造商在B2B行业变革中如何统筹平台对接、内部团队管理和小店运营,真正实现渠道数字化转型,为传统生意带来增量。


2020年购物者行为的演变

【益普索】2020年更新本白皮书,探讨了零售业正在经历的五项变化(例如语音购物和社交购物),以考虑正在发生的事情及其对当今业务的影响。

由于数字接触点可以打乱或增强品牌偏好,因此拥有正确的数字形象,和信息传递至关重要。电子商务在不断发展,目前约占全球销售额的14%。社交渠道,语音工具和服务分支不断涌现,新的购物方式每天都在发展。


2019年境外旅游市场中国移动支付发展与趋势白皮书

【尼尔森&支付宝】中国游客海外移动支付使用活跃度持续提升,境外商家加速拥抱中国移动支付,积极探索数字化运营。

中国游客国外旅行平均每10笔消费中,就有3.4笔通过移动支付实现,相比去年提升6个百分点。新加坡、韩国、日本、澳大利亚、法国、泰国、新西兰、加拿大、英国和美国入围中国游客出国旅行最爱用移动支付的十大国家。


90后的快递生活

【BCG波士顿咨询】90后99%以上的包裹来自网购,他们爱买爱退,月均要收六个快递。与此同时,90后寄件中个人享受类产品多、生活类产品少,偏爱小哥上门退换货。而且,90后更关注收发快递中的个人信息隐私,并普遍参与绿色回收、环保公益活动。

78%的“90—95”已离开校园步入职场,生活与消费的重心逐渐由个人享受转移到工作和家庭上。而“95后”则主要为学生与职场新人,分布以在校学生与企事业职员居多,多为“单身族”,其中43%为“职场新人”。


无国界的一代 —— 拥抱Z世代消费者

【OC&C】新一代进入消费领域,关于Z一代的讨论充斥着神话和误解。他们会扼杀商业街还是拯救环境?他们会从手机上抬起头来吗?

打破了这种噪音,为品牌、零售商和雇主提供了切实可行的见解。从客户细分到品牌故事,从产品策略到点对点营销,我们的报告着眼于这些年轻消费者将产生的影响,以及拥抱Z一代的真正意义。


2020女性消费趋势报告

【京东大数据研究院】2019年女神们消费了更多的3C和家电类商品,母婴和美妆类商品中女性消费占比保有量高且持续提升,运动健康也成为了她们新的关注点。从地域消费特色来看,粤京苏女性消费力强,一线市场女性消费水平高。

从搜索和评价来看,女神们的购物目的更加明确,会选择直接搜索品牌或产品相关关键词来找到适合自己的商品;她们更加在意使用感受,体验相关评价词增量快,饮食类关注味道及健康感,用品类关注应用体验。


2020年小程序平台商业化分析

【360】报告从“小程序平台发展现状”、“小程序平台生态分析”、“小程序平台商业化分析”、“趋势分析”四个部分进行深度剖析,指出小程序的商业化在今年将进入快车道,对于小程序创业团队而言2020年将会是变现转折的一年。

小程序的商业化在今年进入快车道,现阶段,微信小程序商业化做的最为彻底。未来在广告形式上的模仿是快速进入赛道的捷径之一。但是只有结合自身平台基因,有的放矢的差异化发展细分行业,方能彰显自身实力,快速抢占用户心智。


颠覆趋势下的全球与中国汽车行业展望

【罗兰贝格】白皮书对汽车行业四大颠覆性趋势的最新观察进行阐述,对行业的发展与变革进行深入解读,以期为汽车行业参与者的创新转型、逆势扬帆提供参考与启发。

从全球视角来看,中国汽车产业在新能源、自动驾驶、共享出行和数字化领域的发展令人瞩目。虽然未来挑战重重,但技术的发展、模式的变化、政策的完善将为产业的升级变革奠定坚实的基础,汽车价值链参与者应充分把握机遇,顺势而为,积极创新,致胜未来。

 


2020 电商增长驱动力行业报告

【知乎】2019 年,大众的消费观也发生着变化;下沉市场的消费增长;网购新兴力量崛起;电商如何向黑科技「借力」等营销界行业前沿知识进行了普惠分享。

在5G 时代,直播电商会成为品牌商家的电商标配,各类VR技术也将助力直播场景,让消费者拥有现场感。主播IP+吸引力产品:直播购物的消费者们更在乎自己从直播间感受到的主观购物幸福感,也更带有娱乐性和互动性。