【知识精选NO.95】2017年5月,数字营销领域的25份报告

2017年5月,我们重点关注数字营销领域。随着全球化趋势和媒体、新技术、品牌等信息的广泛普及,消费者的需求和偏好不断趋于个性化、精细化。为方便您更好掌握消费者,更快了解最新营销技术与手段。

本月,我们收集了25份知名企业研究成果,这些研究关键点在互联网趋势、用户体验、移动购物、AR营销、VR购物趋势、零售市场与品牌等,希望这些知识对您工作学习有所帮助。

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报告列表


互联网女皇:2017年互联网趋势

【玛丽·米克(Mary Meeker)】《2017年互联网趋势》(INTERNET TRENDS 2017)报告,这也是她第22次公布这一年度互联网报告,分析了包括在线广告、互动游戏、媒体、云等在内的互联网趋势。报告显示,2016年全球互联网用户达到34亿,渗透率为46%;2015年,全球互联网用户数为30亿+,互联网全球渗透率达到42%。

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2017年中国零售电商白皮书

【普华永道】中国零售电商行业从90年代发展至今已经有近20年的历史,2017年的零售电商白皮书主要从过去,现在和未来三个角度来解读零售电商行业。将主要介绍中国零售电商行业未来可以把握的机会点:一、新科技,全渠道。二、重体验,促分享。三、数据驱动业务。


2017 DIMENSION——纷乱世界中的沟通计划

【Kantar Media】68%的成年网民都喜欢或者能够忍受广告;同时,73%的消费者认为广告商在与他们的接触方式上表现得比之前更为出色。另外,虽然科技在不断发展,但相对于线上广告形式,消费者对于电视与印刷品等传统媒体平台上的广告明显具有更积极的态度。


移动购物重点报告,来自4亿多顾客的可行性见解

【Salesforce】到 2017 年,全球手机用户预计将达到 26 亿,如此迅猛的智能手机普及速度1让移动购物成为零售商关注的首要重点。本报告从购物环境、购物体验、购物意图和成交率以及零售业的运营演变。这些核心因素代表了今天的数字零售业,反映了行业领导者们如何走向移动购物。


2017全球品牌足迹报告

【凯度消费者指数】报告覆盖了全球43个国家与地区、15000个品牌、200个品类以及全球73%的人口、10亿多家庭,创新性的以消费者触及数(CRP,Consumer Reach Point)为测量指标,总结出全球各品牌的渗透率和消费频率,显示出购物者的真实选择。


2017科技中的设计趋势报告

【KPCB】这份长达49页的PPT总结了中美各国以及其他地区的互联网、科技、设计发展趋势,以大量真实案例和大数据分析佐证分析并指出:2017 的报告将计算设计看作促进增长的核心驱动力 ,并指出工作中的包容性文化,对于希望在设计领域取得领先地位的科技公司来说至关重要。


2017中国奢侈品市场数字IQ报告

【L2】报告对在中国拥有业务的 47个时尚和奢侈品牌和42个手表与珠宝品牌进行了调查,列出了目前在中国数字领域表现最好的十个奢侈品品牌。对于外国品牌来说,中国的线上市场与西方有很大的不同,不管是搜索引擎还是主流社交媒体都大相径庭。


中国消费新趋势,三大动力塑造中国消费新客群

【阿里研究院&BCG】伴随这三大力量的兴起,消费者需求、消费行为和生活方式也都发生了变化。随着全球化趋势和媒体、品牌等信息的广泛普及,消费者的需求和偏好不断趋于个性化、精细化。因此,比如“单身族”、“银发族”在内的新细分客群在中国消费市场不断涌现。


2017全球营销技术生态图(MarTech5000)

【Scott Brinker】2017年5月11日,Scott Brinker发布了最新一期全球MarTech生态图。这一期生态图中已经包含了5000家营销技术企业,而在2011年只有150家。生态图中现在有5,381个产品/解决方案,比去年增加39%;对应的企业有4,891个,比去年增加40%;在2016年的生态图中的解决方案中,只有4.7%被挪出去了。


零售业40年成长回顾——对未来的最佳建议

【益普索】现在零售业的专家们一致认为,行业变化得如此快,我们只能预测一两年后会发生的事。我们观察到,数字技术让行业新星已能够颠覆传统的商业模式――例如Uber 和AirBnB 这类应用程序的发展,点对点(peer-to-peer)的在线预约租车及住宿模式等,一下子就彻底改革了传统的商业模式。


AR营销应用白皮书

【睿路传播 & CandyBook】AR的差异化营销,有助于消费者加深品牌印象,个性化的营销互动提升品牌好感,特别对于科技型品牌,增强了消费者对品牌科技属性的感知。体验前置的AR营销互动,提升了产品外包装的营销延展性,并赋予产品更多的娱乐附加值,通过个性化的AR互动更好的取悦消费者,从而促进消费决策。


VR如何重塑购物体验

【Worldpay】VR将是与虚拟世界互动最身临其境的方式,它会彻底改变我们工作和娱乐的方式。世界各地的消费者在用VR付款时都表现出不同程度的顾虑,这种不安在西方市场更加突出。英国只有35%的购物者和荷兰只有30%购物者会考虑用AR或VR购买产品。中国的情况却非常不同,有50%的消费者表示他们每星期已至少使用一次VR或AR。


VR技术在用户体验中的应用

【GfK】随着市场的发展,VR技术在家电领域的重要性与日俱增:“就冰箱来说,消费者在考虑功能的同时也对外形有一定的要求。如果此时运用了VR技术,打造出与真实环境一比一的虚拟环境,消费者就可以精确直观的通过现场挑选的方式选择自己满意的冰箱。”


2017人工智能影响力报告

【今日头条】在AI相关的话题领域里,大家最为关注的还是和切身利益相关的生计问题——自己的工作是否会被取代,以及AI发展带来的危害,以及AI发展带来的法律、道德问题,可以说三个都是负面倾向的问题,可见虽然民众对于AI发展是支持的,但他们也更希望了解更多关于AI带来的直接风险。


2017京东中国品牌成长报告

【京东数据研究院】京东首次发布了《京东中国品牌成长报告》,通过京东大数据和案例详细展现了国产品牌在电商平台上的高速成长,并深入剖析成长背后的品牌势能、创新动能。通过电商大数据,可以看到中国品牌的传承、中国设计的影响力和中国品质赢得的消费者信赖。


解读农村电商普惠发展

【阿里研究院】农村发展不仅是中国,也是全球的共同挑战。全球多数农村人口还生活在贫困线以下,在经济发展的过程中不断被边缘化。电子商务开拓了城乡协调发展新路径。淘宝村是中国创造的农村发展新模式——通过网络开展零售业务,销售本地的特色产品。


2017奢侈品行业搜索报告

【百度】在过去12个月的时间里,服饰行业的搜索量保持稳定增长,同比增幅14.9%,日均检索量达到150万,截止到今年2月,移动端的检索量已经高达83%。其中,季节交替的月份往往伴随着搜索量高峰,且秋冬季检索量一般高于春夏季。


个性化客户体验的四个战略——聚点滴,成激流

【Adobe】摆在您面前的是一项非常艰巨的任务。您必须在客户旅程的每一步创建吸引人的数字体验,在日益增多的各种设备上吸引客户。使客户参与其中,甚至包括中途切换渠道的客户。要实现此目标,您需要更好地了解客户,以在每个屏幕上投递个性化的消息和相关的推广信息。


未来简史-用户画像报告

【百分点】未来简史的关注者主要聚集在一线城市等互联网发达的地区,他们以男性为主,年富力强,积极进取,多数位于互联网、创投等多金行业,有着较高的消费水平和生活品味,兴趣广泛,略显高深,经常思考社会、人文、哲学等,对数据、意义、虚构等概念比较关注。


2017互联网时代品牌内容营销白皮书

【艺恩】随着影视内容、传播渠道、传播终端的发展和用户群体的成长,品牌营销发生了根本性的变化。从之前的以渠道为主转变为以现今的内容为王,且内容与渠道、媒介高度融合,品牌营销经历传统营销、数字化营销,并进入以剧、综艺、电影、网生内容、微博、微信等为主要载体的内容营销阶段。


2017年全域互联网发展报告

【友盟+】在过去的一年中,互联网技术、内容、形式载体等都有了巨大的变化。随着互联网进程进入“下半场”,人工智能、AR、云计算、物联网等以互联网为基础的新兴技术不断地涌向互联网的各个领域,从AlphaGo与李世石的角逐,到PokemonGo的风靡,乃至无所不在的共享单车。


2016汽车行业消费者研究

【国双】报告从行业、人的角度出发,依据经济、配置、体验等维度将汽车消费人群划分为:精打细算型、实用经济型、理性平衡型、体验先导型、极致尊享型五大类。从区域差异、购车用途、关注内容、讨论渠道、使用偏好、决策因素、营销案例等角度进行分门别类的解读。希望能够协助品牌引导用户关注点。


2017美国千禧一代青少年手机调查报告

【谷歌】千禧一代已经吸引了市场人士的关注多年,为了帮助营销人员更好地了解千禧一代青少年(13至17岁)的数字行为,和他们如何比较一般青少年人口,谷歌和益普索为此合作研究报告《2017美国千禧一代青少年手机调查报告》。


2017中国便利店发展报告

【中国连锁经营协会】2016年便利店行业增速达13%,市场规模超过1300亿元。开店数量及同店销售双双增长。一二线城市是增长热点。同时,区域格局明显,全国布局尚未出现。加盟占比较低,三成企业尚未开展加盟,加盟管理较为松散。


2017中国奢华旅游白皮书

【胡润研究院】未来三年高端旅游趋势体现探险精神的崛起。环游世界、极地探索、轻度冒险成为中国高端旅游者未来三年计划中的旅游主题。相比于过去几年休闲度假的一枝独秀,中国高端旅游者的探险精神正在逐步崛起。值得注意的是80后年轻一代旅游者对于非洲和极地的渴望在逐步增加。